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Usuarios y roles

Cada persona del laboratorio entra a Dentalware con su propio usuario: su correo y su contraseña. El rol decide qué pantallas ve y qué puede hacer. Las cuentas las crea administración; nadie se registra solo.

Quién puede hacerlo​

  • Administrador

Los cuatro roles​

  • Administrador: todo, incluida Configuración. Es el único que registra ajustes y anula pagos en Cuentas.
  • Recepción: crea y lleva los trabajos, las recogidas y entregas, y las cuentas y pagos de las clínicas.
  • Técnico: ve los trabajos (los suyos, primero en Inicio), avanza sus fases y los finaliza. Nunca ve precios, saldos ni notas internas.
  • Mensajero: ve sus recogidas y entregas del día y las marca. Tampoco ve precios ni notas internas.

El detalle de qué pantallas ve cada uno está en Qué ve cada rol.

Pasos para crear un usuario​

  1. Abre Configuración y toca Usuarios. La lista muestra a cada persona con su Correo, su Rol y su Estado.
    Lista Usuarios con Administrador, Carla Recepción, Diego Técnico, Lucía Mensajera y Marco Mensajero, cada uno con su correo, su rol, Activo, el lápiz y BloquearLista Usuarios con Administrador, Carla Recepción, Diego Técnico, Lucía Mensajera y Marco Mensajero, cada uno con su correo, su rol, Activo, el lápiz y Bloquear (en el teléfono)
  2. Toca Nuevo usuario.
  3. Escribe el Nombre y el Correo con que entrará la persona.
  4. En Contraseña, escribe una contraseña inicial de al menos 8 caracteres.
  5. Elige el Rol.
    Diálogo Nuevo usuario vacío con Nombre, Correo, Contraseña y Rol (Técnico por omisión), y los botones Volver y GuardarDiálogo Nuevo usuario vacío con Nombre, Correo, Contraseña y Rol (Técnico por omisión), y los botones Volver y Guardar (en el teléfono)
  6. Toca Guardar.
  7. Dale a la persona su correo y su contraseña de forma privada, nunca en un grupo de chat. Con ellos entra como cuenta Entrar y salir.

Pasos para cambiar el rol, el nombre o la contraseña​

  1. En Usuarios, toca el lápiz de la persona.
  2. Cambia el Nombre o el Rol. El correo no se puede cambiar.
  3. Para darle una contraseña nueva (si la olvidó), escríbela en Nueva contraseña (opcional). Si lo dejas vacío, la contraseña no cambia.
  4. Toca Guardar. Pide a la persona que cierre sesión y vuelva a entrar para ver el menú de su nuevo rol.

Pasos para bloquear o restablecer el acceso​

Cuando alguien deja el laboratorio, bloquea su acceso. Su usuario no se borra: su nombre sigue en el historial de los trabajos.

  1. En Usuarios, toca Bloquear en la fila de la persona.
  2. El diálogo avisa de lo que pasa. Toca Bloquear para confirmarlo, o Volver para no hacer nada.
    Diálogo Bloquear acceso: la persona no podrá iniciar sesión y sus sesiones abiertas se cerrarán, con los botones Volver y BloquearDiálogo Bloquear acceso: la persona no podrá iniciar sesión y sus sesiones abiertas se cerrarán, con los botones Volver y Bloquear (en el teléfono)
  3. En la lista, su estado pasa a Bloqueado y el botón dice Desbloquear. Para que vuelva a entrar, toca Desbloquear y confirma con Restablecer acceso.

Qué pasa después​

  • Un usuario nuevo puede entrar al momento con su correo y su contraseña.
  • Un usuario bloqueado no puede iniciar sesión y sus sesiones abiertas se cierran. Al intentar entrar, ve «Tu usuario está bloqueado: pide a administración que lo reactive.».
Tu propio usuario

No puedes cambiar tu propio rol ni bloquearte: el botón Bloquear de tu fila está desactivado. Así el laboratorio nunca se queda sin administrador por error.

Problemas frecuentes​

  • «Ya existe un usuario con ese correo»: cada correo es de una sola persona. Si esa persona ya tenía usuario, búscalo en la lista: puede estar bloqueado.
  • «La contraseña debe tener al menos 8 caracteres»: escribe una más larga.
  • Un usuario bloqueado no puede entrar: es lo esperado. Si tiene que volver, toca Desbloquear en su fila.
  • Alguien olvidó su contraseña: dale una nueva en Nueva contraseña (opcional), con el lápiz de su fila.