Sin señal

En la calle la señal va y viene. Dentalware lo avisa y guarda lo que marques sin conexión para enviarlo solo cuando vuelve la señal.

Quién puede hacerlo

• Administrador
• Recepción
• Técnico
• Mensajero

Qué ves sin señal

Arriba de la pantalla sale el aviso «Sin conexión: lo que marques se enviará al volver la señal». La pantalla que tenías abierta sigue a la vista y puedes seguir marcando.

Pasos

1. Marca como siempre: Recogido, Marcar entregado (con su foto) o No se pudo.
2. Lo marcado queda en espera. Junto a los botones de ese trabajo sale «Se enviará al volver la señal.», y el aviso de arriba cuenta cuántas acciones esperan («1 acción por enviar»). Los botones de ese trabajo se quedan desactivados: no hace falta volver a tocarlos. Si lo marcaste desde un diálogo (Marcar entregado o No se pudo), el diálogo se queda abierto: el botón dice «Guardando…» y dentro sale el mismo «Se enviará al volver la señal.». Toca Volver para cerrarlo: lo que marcaste sigue en espera y se envía solo cuando vuelve la señal.
3. Cuando vuelve la señal, Dentalware lo envía solo y el aviso desaparece.

Qué pasa después

Lo enviado llega como si lo hubieras marcado con señal: la tarjeta cambia (En camino al laboratorio, Hecha o Fallida) y recepción lo ve.

Importante

Deja la app abierta hasta que vuelva la señal. Si la cierras o recargas la página antes, lo que estaba en espera no se envía y tendrás que volver a marcarlo.

Problemas frecuentes

• «Sin conexión: este día se cargará al volver la señal.»: sin señal no se puede abrir un día que no estaba cargado. Se carga solo al volver la señal.
• El botón sigue desactivado: la acción está esperando la señal. No la repitas: se envía sola.