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Pruebas y espera

A veces un trabajo se para: falta algo para seguir (En espera) o está en la clínica para probarlo en boca (En prueba). Mientras tanto no cambia de fase, y el panel Producción dice por qué.

Quién puede hacerlo​

  • Administrador
  • Recepción

Pausar, reanudar, enviar a prueba y recibir de prueba son de administración y recepción. El técnico ve el estado y el motivo, pero no tiene esos botones: si un trabajo tuyo tiene que pararse o ya puede seguir, avisa a recepción.

En espera​

Un trabajo En espera está parado por un motivo, por ejemplo «Falta el antagonista». Recepción lo pausa y, cuando llega lo que faltaba, lo reanuda con Reanudar.

  1. En Mis trabajos, la tarjeta dice la fase y «En espera», como la de «R. M.».
  2. En la ficha, la cabecera dice desde cuándo está en espera y el motivo, y el panel Producción muestra la fase en la que se quedó, sin Avanzar fase ni Retroceder fase, con el aviso «El trabajo está en espera: recepción lo reanuda cuando llegue lo que faltaba.».
    Panel Producción del trabajo de R. M.: fase Recepción, el aviso de que el trabajo está en espera y recepción lo reanuda cuando llegue lo que faltaba, y el técnico responsable Diego TécnicoPanel Producción del trabajo de R. M.: fase Recepción, el aviso de que el trabajo está en espera y recepción lo reanuda cuando llegue lo que faltaba, y el técnico responsable Diego Técnico (en el teléfono)
  3. Cuando recepción lo reanuda, vuelve a En proceso en la misma fase y puedes seguir.

En prueba​

Un trabajo En prueba está en la clínica para que el doctor lo pruebe en boca. Recepción lo envía a prueba y, cuando vuelve al laboratorio, lo recibe con Recibir de prueba.

  1. En Mis trabajos, la tarjeta dice la fase y «En prueba», como la de «E. G.».
  2. En la ficha, el panel Producción muestra la fase en la que se quedó, con el aviso «El trabajo está en una prueba en boca: recepción la recibe cuando vuelva de la clínica.».
    Panel Producción del trabajo de E. G.: fase Recepción, el aviso de que el trabajo está en una prueba en boca y recepción la recibe cuando vuelva de la clínica, y el técnico responsable Diego TécnicoPanel Producción del trabajo de E. G.: fase Recepción, el aviso de que el trabajo está en una prueba en boca y recepción la recibe cuando vuelva de la clínica, y el técnico responsable Diego Técnico (en el teléfono)
  3. Cuando recepción lo recibe de la prueba, vuelve a En proceso en la misma fase. Si la prueba pide cambios, retrocede la fase con el motivo (ver Avanzar fase).

Qué pasa después​

Los dos siguen en Mis trabajos y cuentan como «En curso». La pausa, la prueba y la vuelta quedan en el Historial de la ficha, con quién lo hizo y el motivo de la pausa.

Las fechas no se paran

La fecha de entrega sigue contando mientras el trabajo está en espera o en prueba: un trabajo parado también puede atrasarse.

Problemas frecuentes​

  • Falta algo para seguir con un trabajo: deja un comentario en la pestaña Historial con Comentar y avisa a recepción, que lo pone En espera con el motivo.
  • No me sale Finalizar en un trabajo en espera o en prueba: solo se finaliza un trabajo En proceso. Primero recepción tiene que reanudarlo o recibirlo de la prueba.